Preguntas frecuentes sobre tu traje de flamenca a medida
En Isabel Hernández Artesanía Flamenca diseñamos y cosemos a mano trajes de flamenca a medida, para cualquier talla, en nuestro taller de Arroyomolinos de León (Huelva). Trabajamos en persona o a distancia con clientas de toda España: nos envías tus medidas con nuestra guía ilustrada y el plazo medio de entrega es de 20 a 30 días.
Antes de diseñar tu traje, es normal tener preguntas. Aquí las respondemos todas, con la misma cercanía con la que te atendería en persona.
¿Puedo encargar mi traje a medida sin ir al taller?
Sí. Trabajamos con clientas de toda España y otros países a distancia: por WhatsApp, videollamada, envío de muestras de tejido y una guía de medidas ilustrada paso a paso. No hace falta que vengas al atelier para tener tu traje hecho a mano, con la misma dedicación de siempre.
¿Hacéis trajes de flamenca para todas las tallas?
Sí, tu talla es lo de menos: diseñaremos un proyecto a medida y exclusivo solo para ti. Coméntanos tu idea, trabajaremos sobre ella y juntas iremos dándole forma a esos volantes que tanto nos gustan.
¿Cómo me tomo las medidas para el traje?
Te enviamos una sencilla guía de cómo debes tomarte correctamente las medidas que necesitamos. Todo está ilustrado con fotografías que te harán mucho más fácil tomarlas correctamente. Si te surge alguna duda puedes llamarme y te oriento, siempre estoy acompañándote en todo el proceso de tu diseño.
¿Qué tejidos usáis y puedo verlos antes?
Solo trabajamos con tejidos de alta calidad: sedas, bioelásticos, strech, tul, plumetis, popelín, bordados... etc. Tener un buen tejido hace posible que tu traje luzca como te mereces. Y si aún tienes dudas te enviamos una muestra del tejido a tu casa para que lo veas y lo toques antes de comenzar con el proceso de corte.
¿Quién me atiende durante el proceso?
Te atiendo yo, Mª Isabel, y estoy siempre detrás para cualquier duda, estaremos en contacto permanente y si es necesario, te iré enviando fotografías de todo el proceso de confección de tu traje. Siempre hablarás conmigo, sin intermediarios, e intentaré estar el máximo tiempo disponible.
¿Cuánta experiencia tenéis haciendo trajes de flamenca?
Hacemos trajes de flamenca desde 2009, y desde esa fecha hemos confeccionado muchísimos trajes. Hemos vestido a bebés, niñas, adolescentes, adultas, modelos, abuelas y chicas con medidas un poco complejas, coros, academias de flamenco... etc. No nos supone ningún inconveniente confeccionar un traje a distancia, estamos muy habituadas a esta forma de trabajar.
¿Quién confecciona mi traje?
Detrás de Isabel Hernández no estoy sola: cuento con un equipo de diseño, fotógrafo, técnicos de social media y un grupo de costureras con mucha experiencia en el sector de la moda flamenca que nos ayudan en todo el proceso de confección de tu traje.
¿Qué garantía tiene mi traje?
Tu traje tiene 6 meses de garantía para arreglos gratuitos de entrar y sacar. Somos humanas y podemos errar en algún detalle, aunque no es lo habitual porque todos los trajes pasan un proceso de verificación antes del envío. Si ocurre, pasamos a recoger el traje y procedemos al arreglo del mismo.
¿Cuánto tarda en hacerse un traje de flamenca a medida?
El plazo medio de entrega es de 20 a 30 días, según la época del año en la que nos consultes. Cerrar el diseño contigo y elegir tejidos, adornos y complementos requiere su tiempo, porque es un proceso artesanal y a medida.
¿Cómo se paga un traje a medida?
Solo tienes que adelantar el 30% para comenzar con la confección. El resto lo puedes ir pagando como quieras hasta la retirada o el envío. Aceptamos transferencia bancaria, Bizum, tarjeta y PayPal.
¿Hacéis envíos a toda España y al extranjero?
Sí. Los envíos nacionales se entregan por Correos Express en 24-48 horas tras la confirmación de pedido completado. Para envíos internacionales cotizamos antes su coste — consúltanos. Enviamos a todo el mundo, porque queremos que la moda flamenca sea universal.
Otras preguntas frecuentes
¿Cómo sé cuánto va a costar mi traje antes de encargarlo?
Antes de comenzar cualquier proyecto te enviamos un presupuesto detallado de tu traje completo. Para poder calcularlo con precisión necesitamos cerrar contigo el modelo, los tejidos y los detalles que quieres incorporar, ya que cada elección influye en el precio final. En ese mismo presupuesto te explicamos también las formas de pago, para que tengas toda la información antes de decidirte.
¿El precio incluye los complementos (mantoncillo, flores, pendientes, peineta)?
El precio indicado en cada traje corresponde únicamente a la confección del traje. Los complementos son siempre opcionales y se presupuestan aparte, así eliges solo lo que realmente necesitas para completar tu look.
¿Puedo pedir un modelo que veo en la tienda pero con cambios (mangas, escote, largo, color)?
Sí, sin problema. Cualquier modelo que veas en la tienda puede adaptarse a tu gusto: mangas, escote, largo, color o tejido. Al final, cada traje que sale de nuestro atelier es un proyecto a medida pensado para ti.
¿Puedo cambiar de idea sobre el diseño una vez que ya he encargado el traje?
Siempre que sea posible, sí: mientras no hayamos avanzado en el diseño ni comenzado el corte del tejido, podemos incorporar cambios sin problema. Eso sí, cualquier modificación sobre lo ya acordado supone rehacer el presupuesto inicial, ya que puede afectar a tejidos, tiempos o precio.
¿Hacéis tallas grandes o para cuerpos con medidas especiales?
Sí, la talla nunca es un problema. Al trabajar siempre a medida, adaptamos cada patrón a tu cuerpo exacto, sea cual sea tu talla o tus proporciones, para que el resultado sea perfecto para ti.
¿Qué pasa si engordo, adelgazo o me quedo embarazada mientras estáis confeccionando mi traje?
Antes del envío siempre hacemos una revisión final de tus medidas. Si durante el proceso notas que tu peso está cambiando, coméntanoslo cuanto antes: lo ideal es esperar a que tus medidas se estabilicen antes de dar el traje por terminado, así evitamos ajustes de última hora.
¿Hacéis trajes de flamenca para niñas?
Sí, también confeccionamos trajes de flamenca para niñas, con el mismo cuidado artesanal y de tejidos que en los trajes de adulta.
¿Puedo pagar a plazos, no solo el 30% + resto?
La única condición de pago es una señal del 30% al confirmar el pedido, para empezar con la confección. El resto lo puedes ir abonando como prefieras hasta la fecha de envío o recogida. Por ejemplo, si reservas tu traje en enero y lo necesitas en junio, tienes desde enero hasta junio para ir pagando el resto a tu ritmo.
¿Puedo cancelar mi pedido después de haber pagado la señal? ¿Se devuelve el dinero?
Si aún no hemos comprado los tejidos ni comenzado el corte, sí es posible cancelar el pedido. Contáctanos cuanto antes si tienes dudas o cambios de planes, y lo estudiamos juntas.
¿Emitís factura?
Por supuesto, con cada pedido recibes tu factura correspondiente.
¿Puedo devolver o cambiar el traje si al final no me convence?
Un traje hecho a medida no admite devolución, ya que se ha dedicado mucho tiempo y trabajo personalizado a ese proyecto exclusivamente para ti. Por eso durante todo el proceso vamos cerrando cada detalle contigo, para asegurarnos de que todo esté a tu gusto antes de comenzar la confección definitiva.
¿Cómo debo lavar y cuidar mi traje para que dure más temporadas?
El cuidado depende del tejido con el que esté confeccionado tu traje, y para cada uno te recomendamos la opción de lavado más adecuada. En general, siempre aconsejamos acudir a una tintorería especializada en trajes de flamenca para conservar mejor los volantes y los tejidos. Si tienes dudas, llámanos y te orientamos según tu caso.
¿Podéis arreglar o transformar un traje de flamenca antiguo que ya tengo?
Si el traje es nuestro, sí podemos ajustarlo a tus nuevas medidas, tanto si has adelgazado como si has engordado, siempre bajo un presupuesto previo según el arreglo necesario.
Necesito el traje con urgencia, ¿podéis acortar el plazo de entrega?
Si tienes prisa, te recomendamos echar un vistazo a nuestra sección de stock y ofertas: son trajes ya confeccionados y listos para enviar, disponibles de inmediato.
¿Puedo visitar el atelier en persona para ver y tocar los tejidos?
Sí, estaremos encantadas de recibirte, siempre con cita previa para poder dedicarte el tiempo que mereces.
¿Hay que hacer pruebas presenciales, o todo se resuelve con las medidas que envío?
Si puedes venir a probarte en persona, mejor que mejor. Pero si no te es posible, no te preocupes: trabajamos perfectamente a medida a partir de las medidas que nos envíes, con la misma dedicación.
Somos un coro o agrupación de flamenco, ¿hacéis descuentos por grupos?
Sí, si sois un grupo podemos estudiar vuestro proyecto conjunto y ofreceros un precio más ajustado.
¿Te queda alguna duda?
Escríbeme o llámame sin compromiso, estoy encantada de ayudarte.
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